Обмін або повернення товару
Повернення товару здійснюється тільки за наявності заповненої заяви. Для цього вам необхідно надіслати заяву на e-mail: westculture.sale@gmail.com. Наш представник допоможе організувати повернення найбільш зручним для вас способом.
У разі, якщо ви вирішили звернутися до нас з питання повернення або обміну будь-якої придбаної у нас продукції, просимо вас ознайомитися із загальними правилами.
Важливо: при отриманні замовлення обов'язково перевіряйте цілісність товару (упаковки та її вмісту).
Комплектація та цілісність товару
Будь ласка, перевіряйте комплектацію, цілісність пакування, відсутність механічних пошкоджень та документи при отриманні замовлення. Це можливо зробити при працівниках служби доставки. Ми не несемо відповідальності за товар, який не був перевірений на наявність механічних пошкоджень або відсутність частин безпосередньо при отриманні у відділенні перевізника. У разі виявлення некомплектування або пошкоджень, ви маєте право не оплачувати товар і відмовитися від його отримання.
Примітки: за умови виявлення поліграфічного браку, який призводить до втрати або спотворення інформації: відсутності друкованого тексту, зам'яття друкарським верстатом сторінки, невідповідності назви книжки на обкладинці її змісту, перевернуті щодо обкладинки сторінки. У випадках виявлення такого роду недоліків, за вами залишається право повернути в магазин придбану книжку упродовж 14 днів з моменту отримання. Згідно постанови Кабінету Міністрів України «Про реалізацію окремих положень Закону України “Про захист прав споживачів”» від 19.03.1994 року № 172 продукція належної якості поверненню не підлягає.
Для електронного контенту
За електронний контент адміністрація сайту не повертає грошові кошти (Умови використання сайту). Електронні книги не підлягають поверненню або обміну.