Возврат товара

Обмен или возврат товара

Возврат товара осуществляется только при наличии заполненного заявления. Для этого вам необходимо написать на e-mail: antq@ukr.net. Наш представитель поможет сделать возврат наиболее удобным для вас способом.

В случае, если вы решили обратиться к нам по вопросу возврата или обмена любой приобретенной у нас продукции, просим вас ознакомиться с общими правилами.

Важно: При получении заказа обязательно проверяйте целостность товара (упаковки и ее содержимого).

 

Комплектация и целостность товара

Пожалуйста, проверяйте комплектацию, целостность упаковки, отсутствие механических повреждений и документы при получении заказа. Это возможно сделать при работниках службы доставки. Мы не несем ответственности за товар, который не был проверен на наличие механических повреждений или отсутствие частей непосредственно при получении в отделении перевозчика. В случае выявления некомплекта или повреждений, вы имеете право не оплачивать товар и отказаться от его получения.

Примечания: Если есть полиграфический брак, что приводит к потере или искажению информации: отсутствие печатного текста, замятия печатным станком страницы, несоответствие названия книги на обложке ее содержания, перевернутые по обложки страницы. В случаях выявления такого рода недостатков, за вами остается право вернуть в магазин раньше приобретенную книгу в течение 14 дней с момента получения. Согласно постановлению Кабинета Министров Украины «О реализации отдельных положений Закона Украины" О защите прав потребителей "» от 19.03.1994 года № 172. такая продукция надлежащего качества возврату не подлежит.

Для электронного контента

По электронный контент администрация сайта не возвращает денежные средства ( Условия использования сайта ). Электронные книги не подлежат возврату или обмену.